Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2026

1. Penerimaan syarat

Dengan membuat akun dan memakai Swingle, kamu menyatakan sudah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Persetujuan itu kamu berikan dengan mencentang kotak saat pertama kali masuk, dan dicatat bersama versi teksnya. Kalau kamu tidak setuju, jangan memakai Swingle.

2. Syarat usia (21 tahun ke atas)

Swingle hanya untuk orang yang berusia minimal 21 tahun. Batas usia ini berlaku untuk semua orang tanpa pengecualian, dan tidak ada akun untuk anak atau remaja.

  • Kamu mengisi tanggal lahir saat mendaftar dan menyatakan berusia 21 tahun ke atas. Akun dengan tanggal lahir di bawah 21 tahun langsung dihapus beserta datanya.
  • Kami juga memeriksa lewat laporan pengguna dan pemeriksaan admin. Akun yang ternyata milik orang di bawah 21 tahun akan dihapus.
  • Memberi keterangan umur palsu adalah pelanggaran berat. Orang tua atau wali yang menemukan akun anaknya dapat melapor lewat tombol Laporkan atau menu Masukan.

3. Akunmu

Kamu masuk dengan akun Google dan bertanggung jawab menjaga keamanan akun itu serta semua aktivitas lewat akunmu. Satu orang hanya boleh punya satu akun. Informasi yang kamu berikan harus benar dan milikmu sendiri: foto harus foto dirimu.

4. Yang tidak boleh dilakukan

Kamu tidak boleh memakai Swingle (profil, foto, cerita, pesan, Catch Me, atau fitur lain) untuk:

  • mengunggah atau mengirim konten pornografi, ketelanjangan, atau seksual eksplisit;
  • menawarkan atau meminta layanan seksual berbayar, eksploitasi seksual, atau perdagangan orang;
  • melibatkan, menyasar, atau menampilkan anak di bawah 18 tahun dalam bentuk apa pun;
  • merekam, menyimpan, atau menyebarkan foto/video/rekaman intim orang lain tanpa persetujuannya, atau mengancam akan menyebarkannya;
  • melecehkan, mengancam, mengintimidasi, memeras, atau menekan orang lain;
  • menipu, termasuk penipuan berkedok asmara, meminta uang atau data keuangan, dan membuat profil palsu atau menyamar sebagai orang lain;
  • menyebarkan ujaran kebencian atas dasar suku, agama, ras, atau golongan, atau mencemarkan nama baik orang lain;
  • menawarkan narkotika, perjudian, senjata, atau barang dan jasa ilegal lainnya;
  • mengumpulkan data pengguna lain, spam, iklan tanpa izin, atau memakai bot dan otomatisasi;
  • apa pun yang melanggar hukum Indonesia.

Pelanggaran bisa berujung penghapusan konten, penangguhan atau penutupan akun tanpa peringatan, dan, bila perlu, pelaporan kepada aparat penegak hukum.

5. Laporan, moderasi, dan keberatan

  • Di Discover, Radar, Yang Nge-catch Kamu, dan di dalam percakapan ada tombol Laporkan (Report), dan kamu bisa memblokir siapa pun. Untuk konten lain, misalnya cerita atau Catch Me, kirim laporan lewat menu Masukan di halaman Keamanan. Laporan dari tiga pengguna berbeda membuat sebuah akun dinonaktifkan sementara sampai ditinjau admin.
  • Untuk laporan percakapan, admin dapat membaca pesan terakhir dari percakapan yang dilaporkan supaya laporan bisa dinilai (lihat Kebijakan Privasi).
  • Kalau fotomu atau rekamanmu disebarkan tanpa persetujuan, atau kamu melihat konten yang melibatkan anak, laporkan segera lewat tombol Laporkan atau menu Masukan. Kami menindaknya secepatnya. Untuk situasi darurat, hubungi 112.
  • Kalau menurutmu penangguhan atau penghapusan kontenmu keliru, ajukan keberatan lewat menu Masukan. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam.
  • Kami bekerja sama dengan aparat penegak hukum dan lembaga yang berwenang, dan dapat menyimpan atau membuka data yang dibutuhkan berdasarkan permintaan resmi sesuai hukum, serta menghapus atau memutus akses ke konten yang diperintahkan.

6. Konten yang kamu unggah

Kamu tetap pemilik konten (foto, bio, pesan) yang kamu unggah dan menjamin bahwa kamu berhak mengunggahnya. Dengan mengunggah, kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpannya dan menampilkannya kepada pengguna lain sesuai fungsi aplikasi dan pengaturanmu (misalnya foto profil ditampilkan ke calon match). Izin ini berakhir saat kontenmu atau akunmu dihapus.

7. Badge verifikasi

Verifikasi wajah itu opsional. Badge terverifikasi berarti seorang admin menilai video singkatmu cocok dengan foto profilmu; skor dari sistem Veriloc hanya membantu admin dan bisa keliru. Badge bukan jaminan identitas, umur, atau latar belakang seseorang, dan tidak menggantikan kehati-hatianmu sendiri. Videonya dihapus otomatis 30 hari setelah keputusan (lihat Kebijakan Privasi).

8. Ketemuan langsung dan fitur keselamatan

Swingle hanya platform untuk berkenalan dan berkomunikasi. Kami tidak memeriksa latar belakang pengguna. Keputusan bertemu langsung sepenuhnya keputusan dan risiko kamu sendiri. Kami menyarankan bertemu di tempat umum, membawa kendaraan sendiri, dan memberi tahu teman tentang rencanamu.

Tombol SOS dan check-in mengirim email ke kontak terpercaya yang kamu daftarkan, tetapi pengiriman tidak bisa dijamin (misalnya karena gangguan jaringan atau email salah) dan fitur ini bukan pengganti layanan darurat. Dalam bahaya, telepon 112 atau 110. Kamu hanya boleh mendaftarkan kontak yang sudah tahu dan setuju.

9. Fitur berbayar

Fitur inti Swingle, termasuk keamanan, gratis. Fitur berbayar belum dibuka. Sebelum dibuka, harga, cara bayar, masa berlaku, dan ketentuan pengembalian dana akan ditampilkan dengan jelas sebelum pembelian, sesuai ketentuan perlindungan konsumen yang berlaku.

10. Penangguhan dan penghapusan akun

Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini. Kamu dapat menghapus akunmu sendiri kapan pun lewat Profil > Data & privasi > Hapus akun saya; penghapusan itu langsung dan permanen.

11. Batasan tanggung jawab

Swingle disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas perilaku pengguna, kesepakatan, atau kejadian antar pengguna, termasuk di luar platform dan saat pertemuan langsung. Syarat ini tidak meniadakan hak yang diberikan hukum kepadamu sebagai konsumen, dan tidak membatasi tanggung jawab kami atas kesengajaan atau kelalaian berat kami sendiri.

12. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kami mengutamakan penyelesaian sengketa secara musyawarah; bila tidak berhasil, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

13. Perubahan syarat ini

Kami bisa memperbarui syarat ini. Perubahan yang berarti diberitahukan lewat aplikasi sebelum berlaku dan, bila perlu, kami meminta persetujuanmu lagi. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku.

14. Kontak

Pertanyaan soal syarat ini? Hubungi kami lewat menu Masukan di halaman Keamanan dalam aplikasi.